Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 mars 2026

1. Qui sommes-nous ?

Sydely est une plateforme SaaS de cartes de fidélité numériques éditée par Sydely (structure juridique en cours de création). Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@sydely.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Commerçants (merchants) : nom du commerce, adresse email, mot de passe (hashé), logo, configuration de la carte de fidélité.
Clients finaux : nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), nombre de tampons, historique de fidélité.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

La création et la gestion des comptes commerçants.
La génération et la mise à jour des cartes de fidélité (Apple Wallet et Google Wallet).
L'envoi de notifications push lors de l'ajout de tampons.
L'analyse anonymisée de l'utilisation du service.

4. Stockage des données

Les données sont stockées sur les serveurs de Supabase (hébergés en Europe) et l'application est déployée sur Vercel (hébergeur cloud). Les données des passes Apple Wallet et Google Wallet sont également stockées localement sur l'appareil du client.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service :

Supabase — base de données et authentification.
Vercel — hébergement de l'application.
Stripe — traitement des paiements.
Apple — distribution des passes Apple Wallet et notifications push (APNS).
Google — distribution des passes Google Wallet.

6. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification Supabase). Nous n'utilisons aucun cookie de tracking, publicitaire ou analytique.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont supprimées définitivement dans un délai de 30 jours.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification — corriger des données inexactes.
Droit de suppression — demander la suppression de vos données.
Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@sydely.fr.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, écrivez-nous à contact@sydely.fr.